Actions clés par:

Questions courantes

Général

  1. Qu’est-ce que Compass ?
  2. Quelle est la relation entre Compass et les normes de gestion des projets de CRS ?
  3. Je cherche des directives programmatiques techniques pour un projet. Est-ce que je peux trouver cela sur Compass ?
  4. Puis-je accéder à Compass sur ma tablette ou mon smartphone ?

Public

  1. Quels employés de CRS devraient utiliser Compass ?
  2. Pourquoi est-ce que je ne vois pas mon poste dans la liste du menu « Poste ou rôle » ?
  3. Est-ce que je peux partager les directives et les ressources de Compass avec des partenaires ou d’autres personnes extérieures à CRS ?
  4. Je ne suis pas employé de CRS. Est-ce que je peux utiliser Compass ?

Trouver ce dont vous avez besoin

  1. Comment puis-je trouver des directives de gestion des projets qui sont en lien avec mon poste ou mon rôle dans les projets ?
  2. Comment puis-je trouver des informations sur un sujet particulier de gestion de projets ou une ressource spécifique ?
  3. Mon implication dans la gestion des projets est plus spécialisée ou se concentre sur un aspect particulier de la gestion des ressources du projet. Comment puis-je trouver les directives de gestion des projets qui seront les plus pertinentes pour moi ?
  4. Comment puis-je trouver des directives de gestion des projets pour la phase du cycle de gestion de projet à laquelle je travaille actuellement ?

Téléchargement ou impression

  1. Je n’ai pas d’accès internet fiable. Est-ce que je peux télécharger Compass pour pouvoir l’utiliser sans connexion internet ?
  2. Puis-je obtenir une version imprimée ou PDF de Compass ?

Résoudre des problèmes ou recommander des changements

  1. Pourquoi est-ce que je ne peux pas ouvrir certaines des ressources que je vois sur Compass ?
  2. J’ai remarqué un lien sur Compass qui ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
  3. Puis-je suggérer un changement aux notes d’orientation ou l’addition d’outils sur une page d’action clé de Compass ?
  4. Notre équipe a une ressource utile pour la gestion des projets qui n’est pas encore sur Compass. Comment pouvons-nous la faire ajouter au site Compass ?

Intégration, orientation et développement professionnel dans la gestion des projets pour le personnel de CRS

  1. Quelles ressources y a-t-il pour faire une orientation de mon équipe sur Compass et intégrer l’utilisation de Compass dans notre travail ?
  2. Y a-t-il des ressources pour l’intégration de nouveaux employés de CRS qui ont des responsabilités dans la gestion des projets ou pour des employés qui passent à des rôles de gestion des projets ?
  3. Je suis employé de CRS et je voudrais améliorer mes compétences en gestion des projets. Quelles ressources sont disponibles ?

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Général

  1. Qu’est-ce que Compass ?

Compass est un site internet élaboré pour aider les employés de CRS à respecter les normes de gestion des projets de CRS.

Apprenez-en plus sur Compass.

  1. Quelle est la relation entre Compass et les normes de gestion des projets de CRS ?

Compass donne des directives étape par étape et des ressources pratiques pour aider à attendre les normes de gestion des projets de CRS.

Compass explique :

  • Pourquoi une action clé est nécessaire pour une gestion efficace du projet
  • Qui a la responsabilité d’une action ou qui est impliqué
  • Quand l’action clé doit être menée
  • Comment réaliser l’action clé

De plus, Compas fournit des liens* vers :

  • Les politiques et procédures de CRS concernant les actions clés
  • Des outils et modèles à utiliser pour réaliser les actions clés
  • D’autres ressources donnant plus d’informations ou de contexte sur une action clé ou des étapes pratiques.

Apprenez-en plus sur les normes et actions clés de gestion des projets de CRS.

Apprenez-en plus sur Compass.

  1. Je cherche des directives programmatiques techniques pour un projet. Est-ce que je peux trouver cela sur Compass ?

Compass est une ressource pour la gestion générale des projets. Compass contient des ressources en lien avec les domaines transversaux qui sont fondamentales pour la gestion des projets, comme MEAL ou partenariats et renforcement des capacités, mais ne fournit pas de directives pour des questions programmatiques particulières. Veuillez vous référer au pour des ressources spécifiques aux secteurs ou contactez les conseillers techniques du programme-pays, de la région ou du département (PIQA or HRD).

  1. Puis-je accéder à Compass sur ma tablette ou mon smartphone ?

Oui. Vous pouvez accéder à Compass depuis un ordinateur de bureau ou portable, une tablette ou un smartphone.

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Public

  1. Quels employés de CRS devraient utiliser Compass ?

Tous les employés de CRS qui jouent un rôle important dans la conception, le démarrage, la planification, la mise en œuvre et la clôture des projets doivent utiliser ce site afin de mieux comprendre et remplir leur rôle pour mener les actions clés nécessaires à la réalisation de chacune des 18 normes de gestion des projets de CRS.

Référez-vous à cette page pour trouver les actions clés particulières en lien avec votre poste ou votre rôle.

  1. Pourquoi est-ce que je ne vois pas mon poste dans la liste du menu « Poste ou rôle » ?

Nous avons tenté d’inclure une large gamme de postes courant à CRS et qui ont des responsabilités dans la gestion des projets, mais, pour optimiser la navigation quand on utilise le menue « Poste ou rôle, » il y aura des postes qui ne seront pas indiqués séparément dans le menu déroulant. Veuillez étudier la liste des organisée par catégorie et cherchez dans le menu le poste ou le rôle qui se rapproche le plus du vôtre.

  1. Est-ce que je peux partager les directives et les ressources de Compass avec des partenaires ou d’autres personnes extérieures à CRS ?

Oui. Les employés de CRS ne doivent pas hésiter à partager le site Compass avec les partenaires, bailleurs de fonds et autres. Notez que certaines ressources qui peuvent être téléchargées sur Compass ne sont disponibles qu’aux employés de CRS ayant l’autorisation de se connecter à MyCRS (par ex. les politiques et procédures de CRS, les outils de CRS élaborés pour une utilisation interne). Ces ressources internes de CRS ne peuvent pas être partagées à l’extérieur de CRS à moins d’avoir reçu du propriétaire du document l’autorisation écrite de le faire.

  1. Je ne suis pas employé de CRS. Est-ce que je peux utiliser Compass ?

Oui. Même si les directives et ressources de Compass ont été élaborées avec pour principal public les employés de CRS, CRS a mis ce site internet en accès libre pour qu’il puisse servir de point de référence commun à CRS et ses partenaires pour ce qui est des normes de CRS pour la gestion des projets et de son approche de la gestion des projets et en tant que ressource de gestion des projets pour nos partenaires. Les employés des organisations partenaires qui font partie de la confédération Caritas Internationalis noteront aussi la complémentarité et les connexions entre les normes de gestion des projets de CRS et les Normes de gestion de Caritas Internationalis. Lorsque les employés des partenaires utilisent Compass, ils doivent se souvenir que, de même que les employés de CRS devront peut-être ajuster certains aspects des directives de Compass et adapter les outils au contexte de chacun des projets, les partenaires de CRS devront aussi adapter les directives de Compass au contexte de leur organisation et de chacun de leurs projets.

D’autres organisations qui travaillent à des interventions d’urgence et des projets de développement international peuvent aussi trouver utiles les informations contenues dans Compass pour comprendre à quoi ressemble une bonne gestion des projets et les mesures qui peuvent les aider à renforcer la qualité de leurs projets.

NOTE : Certaines ressources téléchargeables contenues sur le site Compass sont des ressources privées de CRS. Les utilisateurs du site qui ne sont pas employés de CRS verront les titres de ces ressources mais ne pourront pas les voir ni les télécharger.

Trouver ce dont vous avez besoin

  1. Comment puis-je trouver des directives de gestion des projets qui sont en lien avec mon poste ou mon rôle dans les projets ?

Cherchez votre poste en utilisant le menu déroulant en haut de la page ou en utilisant la page Poste ou rôle pour voir une liste d’actions clés avec les directives associées qui sont en lien avec votre poste ou un rôle que vous pouvez jouer dans la conception ou la clôture du projet.

  1. Comment puis-je trouver des informations sur un sujet particulier de gestion de projets ou une ressource spécifique ?

Utilisez la recherche par mot clé en haut de la page pour trouver les pages des ressources, normes et actions clés qui correspondent à un sujet particulier.

Apprenez-en plus sur les normes et actions clés de gestion des projets de CRS.

  1. Mon implication dans la gestion des projets est plus spécialisée ou se concentre sur un aspect particulier de la gestion des ressources du projet. Comment puis-je trouver les directives de gestion des projets qui seront les plus pertinentes pour moi ?

Les normes de gestion des projets de CRS sont organisées en quatre catégories :

Vous pouvez voir les normes associées à n’importe quelle catégorie de gestion des projets en cliquant sur l’un des liens ci-dessus. Vous trouverez des directives plus détaillées sur les pages des actions clés pour une norme donnée.

Vous pouvez aussi faire une recherche sur Compass pur trouver les actions clés de gestion des projets où votre poste est mentionné (cf. la question ci-dessus).

  1. Comment puis-je trouver des directives de gestion des projets pour la phase du cycle de gestion de projet à laquelle je travaille actuellement ?

Compass couvre quatre phases du cycle de gestion des projets de CRS :

Vous pouvez voir les normes de gestion des projets correspondant à une phase donnée du cycle de gestion des projets en cliquant sur le lien correspondant ci-dessus. Cliquez sur une action clé pour voir les directives détaillées de gestion des projets.

Vous pouvez aussi utiliser le graphique sur la page d’accueil de Compass pour trouver rapidement les normes pour une phase donnée du cycle de gestion des projets.

Téléchargement ou impression

  1. Je n’ai pas d’accès internet fiable. Est-ce que je peux télécharger Compass pour pouvoir l’utiliser sans connexion internet ?

Oui. Cliquez sur le lien Télécharges Compass pour l’utiliser hors ligne en bas de la page pour télécharger la version actuelle de l’ensemble du site Compass sur votre ordinateur. Puis, suivez ces instructions pour ouvrir le site dans votre navigateur quand vous êtes hors ligne. Actualisez le fichier téléchargé tous les trois mois pour continuer à avoir les directives et les ressources les plus récentes :

NOTE : Le site internet téléchargé ne peut pas être utilisé sur des tablettes ni sur des smartphones.

  1. Puis-je obtenir une version imprimée ou PDF de Compass ?

Compass est une ressource vivante que nous continuons à actualiser selon le feedback reçu ainsi que suivant les développements dans CRS et la discipline de la gestion des projets. Il n’existe donc pas de version PDF ou imprimable de l’ensemble du site. Vous pouvez cependant utiliser l’icône « Imprimer » pour sauvegarder des pages du site dans le format PDF ou imprimer des pages de Compass.

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Résoudre des problèmes ou recommander des changements

  1. Pourquoi est-ce que je ne peux pas ouvrir certaines des ressources que je vois sur Compass ?

Vous êtes employé de CRS : Certaines ressources sur Compass sont privées ou ne sont prévues que pour l’utilisation interne à CRS. Vous devrez peut-être vous connecter à MyCRS pour avoir accès à ces fichiers. Si vous vous connectez sur MyCRS et que vous n’avez toujours pas accès à la ressource, veuillez utiliser le bouton « « Donnez votre avis » en bas de la page où vous avez trouvé la ressource sur Compass pour nous prévenir du problème.

Vous n’êtes pas employé de CRS : Vous pourrez voir toutes les pages de Compass et télécharger de nombreuses ressources mais certaines ressources téléchargeables sur Compass sont privées et nécessitent un identifiant CRS et un mot de passe. Ces ressources incluent les politiques et procédures de CRS ainsi que des outils et modèles élaborés par CRS pour une utilisation interne.

  1. J’ai remarqué un lien sur Compass qui ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?

Merci de nous faire savoir qu’un lien ne fonctionne pas ! Nous travaillerons à réparer ce lien rapidement et à vous connecter à la ressource dont vous avez besoin. Contactez-nous en cliquant sur le bouton « Donnez votre avis » en bas de la page.

  1. Puis-je suggérer un changement aux notes d’orientation ou l’addition d’outils sur une page d’action clé de Compass ?

Oui. Compass est une ressource vivante et nous nous engageons à la maintenir à jour et pertinente. Vos commentaires seront les bienvenus.

Contactez-nous pour faire votre suggestion en cliquant sur le bouton « Donnez votre avis » en bas de n’importe quelle page de Compass.

  1. Notre équipe a une ressource utile pour la gestion des projets qui n’est pas encore sur Compass. Comment pouvons-nous la faire ajouter au site Compass ?

Contactez-nous à compass@crs.org pour recommander l’addition d’une nouvelle ressource de gestion des projets.

N’oubliez pas de préciser sur quelles pages d’actions clés cette ressource devrait apparaître et si vous recommandez que cette ressource soit mise à la disposition du personnel de CRS uniquement ou de toute personne utilisant le site Compass. L’équipe de Compass évaluera la ressource pour voir si elle convient avant de la mettre en ligne.

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Intégration, orientation et développement professionnel dans la gestion des projets pour le personnel de CRS

  1. Quelles ressources y a-t-il pour faire une orientation de mon équipe sur Compass et intégrer l’utilisation de Compass dans notre travail ?

Le personnel de CRS peut accéder à des ressources pour l’orientation et l’intégration de Compass sur le Site de la communauté de gestion des projets sur MyCRS. Vous trouverez ici un résumé des ressources pour l’orientation et l’intégration.

Ces documents ne sont pas disponibles aux personnes qui ne font pas partie du personnel de CRS.

  1. Y a-t-il des ressources pour l’intégration de nouveaux employés de CRS qui ont des responsabilités dans la gestion des projets ou pour des employés qui passent à des rôles de gestion des projets ?

Oui. Vous pouvez trouver un exemplaire des ressources pour l’intégration de nouveaux employés ou d’employés passant à des rôles de gestion des projets à CRS sur la page de la communauté de gestion des projets sur MyCRS.

  1. Je suis employé de CRS et je voudrais améliorer mes compétences en gestion des projets. Quelles ressources sont disponibles ?​

L’équipe de Compass est en train d’étudier et de d’éditer les ressources disponibles sur CRS Learns (y compris les ressources d’apprentissage de LinkedIn). Veuillez nous aider en évaluant les cours que vous suivez et écrire à compass@crs.org pour recommander des cours et des ressources d’apprentissage pour la liste de lecture de gestion des projets sur CRS Learns.

CRS teste une version personnalisée du cours virtuel d’apprentissage Gestion des projets pour les professionnels du secteur du développement  (PMD Pro) 1 Flex. Ce cours personnalisé adapte le contenu du PMD Pro au contexte de CRS et intègre le contenu de Compass. Veuillez écrire à compass@crs.org si vous désirez vous inscrire à un cours PMD Pro 1 Flex ou si vous désirez des informations sur d’autres possibilités de développement professionnel.

Les employés de CRS peuvent trouver des ressources additionnelles pour améliorer leurs connaissances et leurs compétences en gestion des projets sur CRS Learns.

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