Norme 14: Gérer et développer les ressources humaines pour la mise en œuvre de projets de qualité.
Gérer les ressources humaines du projet avec proactivité grâce à une supervision de la qualité, une planification et une évaluation rigoureuses de la performance et du développement et des mesures prises à temps pour répondre aux besoins de dotation en personnel.
Action clé 1 | Offrir au personnel de l’équipe du projet un appui en gestion de la performance selon ses responsabilités et ses priorités. |
Qui |
Superviseur ; représentant résident (CR) et équipe de direction (SMT) ; gestionnaire de projet (PM)/directeur de projet (CoP) et autres membres de l’équipe du projet (programmes, finances et autres opérations) |
Quand |
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Action clé 2 | Déterminer les lacunes dans les compétences du personnel pour la gestion des projets et mettre en œuvre des plans pour y remédier. |
Qui |
Superviseurs ; membres de l’équipe du projet (programmes, finances et autres opérations) ; conseillers techniques (TA) ; représentant résident (CR) et équipe de direction (SMT) ; gestionnaire de projet (PM)/directeur de projet (CoP) |
Quand |
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Action clé 3 | Donner la priorité à la prise en charge du personnel et à l’appui au personnel pour encourager la fidélisation du personnel et la continuité dans l’équipe du projet. |
Qui |
Superviseurs ; gestionnaire de projet (PM)/directeur de projet (CoP) ; représentant résident (CR) et équipe de direction (SMT) ; directeur ou chargé des ressources humaines (RH). |
Quand |
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Action clé 4 | Superviser les besoins du projet en personnel et agir avec proactivité pour réduire les manques au minimum. |
Qui |
Gestionnaire de projet (PM)/directeur de projet (CoP) ; autres superviseurs, directeur et/ou chargé des ressources humaines (RH), équipe de direction (SMT) |
Quand |
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Action clé 5 | Aider les partenaires à renforcer leur gestion des ressources humaines et leurs systèmes de RH. |
Qui |
Gestionnaire de projet (PM)/directeur de projet (CoP) et, si possible, un employé ayant une expérience des ressources humaines (RH); directeurs des ressources humaines (directeurs des RH) de CRS et de ses partenaires |
Quand |
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