Estándar 11: Gestión de proyectos basada en evidencia y orientada a la acción.

• Principal responsable: Coordinador MEAL (es decir, oficial MEAL) y gerente de proyecto (PM) o director de proyecto (CoP)
  • El coordinador de MEAL del proyecto es el responsable de desarrollar herramientas para recolectar datos y hacer pruebas en el terreno, de capacitar a los recolectores de datos, de hacer chequeos de calidad de datos, y de analizar los datos de monitoreo y la retroalimentación recibida de conformidad con el plan de MEAL. El PM/CoP garantiza que los datos del monitoreo y la retroalimentación de la comunidad sean recolectados y analizados, de conformidad con los roles y responsabilidades descritos en el plan de MEAL y el plan de implementación detallado (PID) del proyecto.

• Otros implicados: Personal de MEAL y programático del socio; líderes de sectores del proyecto; otros miembros del equipo de proyecto de CRS (programas y operaciones, especialmente líderes de sector)
  • El personal del socio suele recolectar datos de monitoreo, recibir y responder a la retroalimentación de la comunidad, y participar en el chequeo de calidad de los datos y contribuir al análisis y la interpretación de los resultados;
  • Otros miembros del equipo de proyecto de CRS, en particular los líderes de sector, participan en recolectar y analizar los datos.

• Continuamente durante la implementación del proyecto:
  • Recolectar periódicamente los datos de monitoreo de conformidad con el plan de MEAL y el PID
  • Periódicamente hacer chequeos de la calidad de datos
  • Análisis continuoComo mínimo, mensualmente, de conformidad con el plan de MEAL.  de los datos de monitoreo y de la retroalimentación recibida
  • Realizar análisis profundo periódicamente (trimestral como mínimo) en preparación para las reuniones de revisión de proyecto y de planificación (consultar la orientación para las reuniones en el Estándar 11, acción clave 4).

Siga estos pasos para garantizar que sean de calidad la recolección y el análisis de los datos de monitoreo y la retroalimentación:

1. El coordinador de MEAL del proyecto garantiza que el personal del proyecto recabe periódicamente datos de monitoreo de calidad, siguiendo estas buenas prácticas:

• Probar todas las herramientas de monitoreoCada herramienta de monitoreo deberá incluir instrucciones claras para la recolección de datos (desarrollar las herramientas e instrucciones siguiendo guía de SMILER+). antes de levantar los datos.
• Capacitar a los recolectores de datos en cuanto a prácticas de calidad en la recolección de datos, incluida la obtención del consentimientoEsto debe incluir solicitar y obtener el consentimiento de los participantes para recopilar su información de identificación personal (PII), así como informar a los participantes sobre lo que sucederá con su PII, incluso con quién se compartirá y por qué, y cuándo se destruirá. Consulte los documentos de Consentimiento informado en la página de Datos responsables de MyCRS. para la recopilación de información de identificación personal (PII) de los participantes del proyecto, según corresponda, y el manejo, intercambio y almacenamiento seguros y confidenciales de la PII de los participantes del proyecto.
• Brindar a los recolectores de datos la oportunidad de practicar el uso de las herramientas antes de realizar la recolección de datos.
• Minimizar la recolección de información con identificación personal durante el monitoreo para evitar riesgos a la protección y privacidad de los datos de las personas encuestadas. (Práctica MEAL recomendada 2.A)
• Utilizar una estrategia de muestreo apropiada para los indicadores y planes MEAL del proyecto.
• Recolectar datos de monitoreo de conformidad con el plan de MEAL del proyecto y el contenido correspondiente del PID.
• Usar las visitas de campoProcedimiento para MEAL 2.1: Llevar a cabo visitas de campo trimestrales para revisar cambios anticipados o no anticipados, mantener
  comunicación con los miembros de la comunidad y aplicar controles rutinarios para asegurar la calidad de
  los datos. y otras oportunidades para monitoreo informal de cambios en el contexto y supuestos críticos del proyecto; socializar estos cambios con el equipo del proyecto amplio (consultar Estándar 11, acción clave 2) y actualizar registro de riesgos y/o registro de problemas debidamente.
• Monitorear la satisfacción de los participantes con las intervenciones del proyecto como parte de la recolección de datos en curso.
• Consultar la CRS Guidance on Monitoring and EvaluationGuía sobre Monitoreo y Evaluación de CRS para ver los recursos para hacer pruebas en el terreno, capacitación de recolectores de datos y muestreo.

2. El PM/CoP gestiona la operación de los mecanismos de retroalimentaciónProcedimiento para MEAL 6.1: Establecer mecanismos de retroalimentación y respuesta que sean accesibles para todos los miembros de la comunidad y que estén alineados a la Política de Protección de CRS
   Procedimiento para MEAL 6.2: Responder a la retroalimentación de la comunidad de manera oportuna y segura. del proyecto y se asegura de que el proyecto responda a la retroalimentación recibida.

• Responder de forma oportuna a la retroalimentación del proyecto; responder a la retroalimentación sensible de acuerdo con la Política de protección de CRS donde corresponda.
• Documentar toda retroalimentación recibida y las respuestas (asegurarse de documentar las fechas).
• Verificar que sean accesibles y efectivos los mecanismos de retroalimentación y respuestaConsulta la buena práctica de MEAL 3.A: Verificar la efectividad de los mecanismos de retroalimentación y respuesta durante las evaluaciones
  para asegurarse de que sean accesibles para todos los miembros de la comunidad y que sigan apoyando
  a la Política de Protección. durante los esfuerzos de monitoreo y evaluación (consulte la FCRM Tool #12: FCRM Effectiveness CheckHerramienta FCRM n.° 12: Revisión de la eficacia del FCRM ).

3. El coordinador de MEAL del proyecto, con apoyo del personal de sector y otros colegas de MEAL conforme a las necesidades, analiza los datos de monitoreo y la retroalimentación comunitaria para informar la toma de decisiones del proyecto.

• Revisar constantemente los datos de monitoreo y la retroalimentación para identificar problemas o retos que surjan con el proyecto, incluyendo tendencias que podrían avanzar en dirección equivocada.
• Comience el análisis triangulando los datos, es decir, organizándolos por tipo de encuestado o grupo de encuestados (por ejemplo, discusiones de grupos focales (FGD, por sus siglas en inglés) femeninos) para identificar temas comunes (o “códigos”) que surgen de esa perspectiva dentro y entre los métodos de recopilación de datos. A medida que identifique temas, asegúrese de reflexionar sobre los valores atípicos de los datos y las respuestas menos comunes, ya que pueden brindar información sobre planes de análisis iterativos, nuevas preguntas de aprendizaje o necesidades de recopilación de datos adicionales. Luego compare los temas a través de diferentes perspectivas (por ejemplo, FGD masculinos versus femeninos) para ver qué es lo mismo y qué es diferente entre los tipos de encuestados.
• Recolectar datos adicionales según sea necesario para sondear posibles temas o problemas, incluyendo los que se identifiquen en los mecanismos de retroalimentación o los están relacionados con la satisfacción del participante. Prestar especial atención a quejas recurrentes o asuntos desprendidos de los mecanismos de retroalimentación que podrían necesitar discusión inmediata y posiblemente acción.
• Continuamente hacer chequeos ligeros"Chequeos ligeros" son básicamente ejercicios de chequeo aleatorio, usando un número limitado de formularios de encuestadores, organizaciones socias, etc. seleccionadas de manera aleatoria. Los chequeos ligeros de calidad de datos incluyen una revisión periódica de que estén completos los datos (p. ej., que los formularios contengan toda la información necesaria) y si se utiliza una base de datos, comparar los datos de los formularios originales con lo que se ha digitado a la base de datos. Los controles ligeros ayudan a identificar y responder de inmediato a posibles problemas con los datos, minimizando así los errores y garantizando la calidad de los datos.  de la calidad de datos. (Práctica MEAL recomendada 2.B).
• Calcular indicadores (según sea apropiado) y completar la Tabla de control de desempeño de indicadores (IPTT) o su equivalente en el proyecto (p. ej., tabla de seguimiento de indicadores, tabla de informes trimestrales), indicando los resultados que están significativamente rezagados para que los revisen de forma más profunda los miembros del equipo.
• Desglosar los datos de monitoreo y la retroalimentación por sexo y otras características de vulnerabilidad clave según se define en el Plan MEAL o su equivalente (Práctica MEAL recomendada 2.D).
• Consultar la guía sobre el uso de esta información en la toma de decisiones para el proyecto en el Estándar 11, acciones clave 1 y 4.